Жалоба на ашан москва

Жалоба ашан

Жалоба на ашан москва

Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба.

На законодательном уровне отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях и иными законодательными актами.

Куда можно пожаловаться на «АШАН»

Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами:

  1. Написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений», находящуюся в торговой точке. Согласно законодательству, на рассмотрение претензии и принятие мер администрации магазина отводится пять рабочих дней. После этого на обратной стороне записи покупателя администрация магазина должна поставить отметку о проведенной работе.
  2. На официальном сайте https://www.auchan.ru/.
  3. Обратиться с жалобой в колл-центр головного офиса компании: 8-800-700-5-800;
  4. Отправить жалобу факсимильной связью по номеру (495) 721 1753.
  5. Отправить жалобу почтой России с уведомлением по адресу: 107140, г. Москва.
    ул. Верхняя Красносельская, д. 3А.
  6. Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А.
  7. Написать в любой официальной группе в соцсетях: на фейсбуке https://www..com/auchanrussia/; https://.com/auchanrussia.
  8. Отправить письмо или жалобу в Роспотребнадзор.
  9. Обратиться в региональное ОЗПП.
  10. Написать жалобу в прокуратуру или суд.
  11. Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел»

Как оставить жалобу на официальном сайте магазина «АШАН»

На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Для этого необходимо:

  • перейти по ссылке https://www.auchan.ru/ru/contact_form;
  • выбрать «Жалоба» в теме обращения;
  • заполнить обязательные поля (помеченные *).

Пожаловаться через официальный сайт Ашан

Как пожаловаться на «АШАН» в Роспотребнадзор

На государственном уровне защитой прав покупателей занимается Роспотребнадзор. Способов пожаловаться на «АШАН» может быть несколько:

  1. Отправить письмо по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский . переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. Написать на электронный адрес: [email protected]
  3. Позвонить на горячую линию Роспотребнадзора: 8-800-100-00-04 – информационная линия (бесплатный номер);8 (499) 973-26-90 – справочная;8-499-973-18-02 – Общественная Приемная.
  4. Подать жалобу лично. Для этого необходимо обратиться по адресу Общественной Приемной центрального управления Роспотребнадзора: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж. Приемные дни: среда с 13:00 до 16:00 (без записи).
  5. Заполнить онлайн-форму на официальном сайте: http://www.rospotrebnadzor.ru/. Чтобы отправить жалобу нужно:
  • перейти по ссылке: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php;
  • заполнить обязательные поля и изложить суть претензии в специальном окне. Размер письма ограничен 2000 символов;
  • прикрепить копии подтверждающих документов (кассовый чек, фотографии и т.д.).

Для ускорения рассмотрения жалобы обращайтесь непосредственно в окружное управление Роспотребнадзора. Информацию о местонахождении, графике приема можно посмотреть по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Как пожаловаться на «АШАН» в ОЗПП

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) – общественная организация, основным направлением деятельности которой является защита физических лиц и организаций и помощь в реализации их законных прав. Здесь можно получить квалифицированную консультацию относительно составления досудебных жалоб и исковых заявлений.

Пожаловаться в ОЗПП на «Ашан» можно:

  • написав в одной из официальных групп в соцсетях: Фейсбук https://www..com/ozpp.ru/; https://.com/zashita_prav_potrebiteley.
  • отправив письмо на электронный адрес: [email protected];
  • зарегистрировав личной подачей в приемной, расположенной по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).

Приемные дни: понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00; суббота: с 10:00 до 17:00

Записаться на консультацию можно по телефонам: 7 (495) 763-51-24; (499) 241 40 87; (499) 241 43 10; +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).

Как пожаловаться на «АШАН» в Прокуратуру

С жалобой в прокуратуру можно обращаться, только если магазин был уличен в серьезном правонарушении, факт которого можно доказать: торговля фальсификатом, торговля без лицензии и т.д.

Жалобы рассматриваются по территориальному признаку. Т.е. обращаться необходимо в прокуратуру по месту регистрации (или проживания). Контактные данные прокуратур в субъектах РФ можно посмотреть по ссылке http://www.mosproc.

ru/rukovodstvo/district-list.php.

Жители Москвы и области могут пожаловаться на «АШАН» несколькими способами:

  • Записаться на прием к дежурному прокурору.

Адрес: пл. Крестьянской Заставы, дом 1.

Приемные дни сотрудников управления по рассмотрению обращений: Понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); Пятница – с 09.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 14.00). В предпраздничные дни рабочий день сокращен на один час.

  • Отправить письмо по адресу: пл. Крестьянская Застава, д. 1, Москва, 109992 или воспользоваться ящиком для заявлений и обращений, расположенным в Приемной.
  • Позвонить на горячую линию +7 (495) 951-71-97 (добавочный 1547).
  • По факсу +7 (495) 951-50-40.
  • Отправить жалобу на официальном сайте прокуратуры г. Москва http://www.mosproc.ru/. Для этого необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.

Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г. Москва по телефону 8(495)951-71-97; вн. 1548.

Сроки рассмотрения жалобы на «Ашан»

Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» руководство магазина, ОЗПП и Роспотребнадзор должны рассмотреть обращение в течение 30 дней со дня его регистрации.

Органы Прокуратуры регистрируют обращение в течение 3-х дней с момента его получения. Если по факту, изложенному в тексте письма, не требуется дополнительная проверка, ответ дается в течение 15 рабочих дней. Если сведений недостаточно, то срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней, о чем вам обязательно уведомят отдельным письмом.

Дужурные юристы

Органы опеки и попечительства должны защищать права граждан, уже находящихся под опекой или…

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества,…

Согласно ст. 37 ГК РФ, собака — объект имущественных прав человека, а потому…

Горячая линия Ашан

Ашан — французский ритейлер, одна из крупнейших торговых сетей во всем мире. Для клиентов сети Ашан работает горячая линия, позвонив на которую покупатель имеет возможность получить ответ на интересующий вопрос или решить проблему, если она связана с работой ритейла или товарами, которые реализуются в сети.

Телефон горячей линии Ашан

8 800 700-5-800 (Единый номер для всех городов России)

Звонки на номер бесплатны по всей России.

Разговоры с сотрудником контакт-центра записываются.

График работы горячей линии Ашан

Контакт-центр работает с понедельника по воскресенье

с 09:00 до 22:00 (по московскому времени)

Контактная информация пресс-службы Ашан

+7 (495) 721-20-90 (звонки по тарифу Вашего оператора связи).

Какие вопросы можно решить позвонив на горячую линию Ашан?

Консультанты колл-центра готовы в оперативном предоставить информацию в телефонном режиме и решить следующие вопросы:

  • Время работы магазинов сети;
  • Узнать точный адрес магазина и как добраться до гипермаркетов сети;
  • Получить подробную информацию по общим акциям и специальным предложениям сети;
  • Получить контактную информацию по конкретному магазину и попросить соединить с менеджером данной торговой точки;
  • Уточнить информацию об актуальных вакансиях, требованиях к соискателям;
  • Получить информацию о товарах, которые реализуются в сети, а также по собственной продукции, которую производит компания Ашан;
  • Сотрудники контакт-центра могут принять обращение от потенциальных поставщиков, которые желают сотрудничать с торговой сетью Ашан;
  • Консультанты готовы принять жалобы по факту некачественного обслуживания.

В каком случае клиентская поддержка не сможет помочь?

Консультанты колл-центра Ашан не смогут ответить на вопрос или помочь решить проблему, если они:

  • Связаны с работой магазинов других торговых сетей;
  • Если запрашиваемая информация связана или относится к категории коммерческой тайны;
  • Если ответ на вопрос предполагает раскрытие конфиденциально информации компании или ее клиентов;
  • Если запрашиваются персональные данные третьих лиц (сотрудников, клиентов, партнеров);
  • Если вопрос носит общий характер и не связан с работой торговой сети Ашан и товарами, которые в ней реализуются;
  • Горячая линия не предоставит информацию о своих поставщиках.

Альтернативные каналы связи

Помимо горячей линии, которая специализируется преимущественно на общих вопросах, связаться с сотрудниками Ашан можно по следующим контактам:

Телефоны центрального офиса:

Электронная почта для соискателей

Отправить информацию в Ашан можно по факсу

+7 (495) 721-1361 (бухгалтерия)

Также можно отправить официальное обращение по почтовому адресу:

107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а

Для онлайн-обращений есть специальная форма на официальном сайте Ашан.

Смотрите так же:  Приказ об отчислении посмотреть

Компетентность сотрудников и время ответа на звонок

Все сотрудники колл-центра Ашан в течении нескольких месяцев проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение клиентов.

Если информация касается работы конкретного магазина, то клиента оперативно соединят с менеджером данной торговой точки, в случае его отсутствия в данный момент, то номер телефона записывается для того, чтобы связаться с клиентом в ближайшее время.

Горячая линия создана специально для оперативного предоставления информации, поэтому время ответа консультантов на входящий звонок составляет около одной минуты.

Некачественная продукция в Ашане в Санкт-Петербурге. И это не в первый раз. Сегодня попала на гнилой авокадо. Внешне хороший, не твердый, не мягкий. Срок годности ещё 2 недели. Внутри полностью чёрный, косточка гнилая.

Хотелось бы обратить внимание руководства супермаркета на Калужском шоссе 21км на хамское обслуживание.

Посещала 28.01.2019г. гипермаркет «Ашан» в Городе Москва по улице Люблинская 153. Какое ужасное обращение было в магазине: женщина нецензурно выражалась и хамила.
Полный текст жалобы

В Ашане в Екатеринбурге на Металлургов сотрудники работают как рабы!без видимых причин директор может перевести в другой отдел,в основно.
Полный текст жалобы

В гипермаркете «Ашан» в Тюмени по улице Менделеева 1 при входе капает кондиционер, это всё покрывается невидимой коркой льда.

Сегодня упала в проходе на спину, очень сильно повредила локоть, при всем при этом я еще и беременна. Подошла к стойке администратора, не хотели давать книгу отзывов.

Сами же говорят о том, что уже неоднократно подходили люди и говорили, что очень ско.
Полный текст жалобы

МОСКВА В АВИОПАРКЕ АШАНЕ УКРАЛИ АЙФОН. СВИДЕТЕЛИ ГОВОРЯТ ЧТО ЭТО СОТРУДНИКИ. ПО ЭТОМУ ОХРАНА НЕ ХОЧЕТ ПОКАЗАТЬ ВИДЕО С КАМЕР.

Добрый день сегодня 29.12.2018 в Екатеринбурге в Ашане на улице металлургов купили пончики с варенной сгущёнкой половина пончиков оказалась без начинки а вторая половина с другой начинкой.
Полный текст жалобы

Источник: https://zprav.ru/zhaloba-ashan

Как написать жалобу на Ашан и его обслуживание: образец

Жалоба на ашан москва

Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции.

В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники.

Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг. Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан.

Причины для жалоб

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Составить обращение можно при следующих ситуациях:

  1. Приобретенный товар оказался некачественным, испорченным или просроченным.
  2. Нарушаются нормативы, правила хранения и выкладки продуктов.
  3. Не работают кассы при наличии больших очередей.
  4. Сотрудники магазина ведут себя некорректно, хамят и превышают полномочия.
  5. Кассир отказывается вернуть деньги за товар или пробивает позиции, которые не приобретались клиентом.
  6. Отсутствуют условия для комфортного пребывания маломобильных граждан и посетителей с маленькими детьми.
  7. Служба безопасности требует выполнять правила, нарушающие конституционные права граждан: проверяет пакеты, не пускает на территорию торгового зала со своими сумками, необоснованно задерживает и применяет силу к покупателям.
  8. Сотрудники сети отказываются рассматривать предыдущие жалобы и обращения.

Список причин для жалоб не является полным. Посетитель гипермаркета вправе сообщать администрации Ашана и другим надзорным органам обо всех нарушениях или недоработках в обслуживании.

Вопросы можно задать на официальном сайте Ашана

Куда жаловаться

Обращение по поводу работы сети, отдельного магазина или сотрудника можно направить следующими способами:

  1. Запись в жалобной книге. По факту нарушения или ситуации, которая вызвала недовольство, посетитель вправе написать отзыв о работе магазина и его сотрудников. Документ для отзывов и предложений по закону должен находиться в каждой торговой точке. Его отсутствие — также нарушение торговых норм Российской Федерации.
  2. Директор гипермаркета. Клиент имеет право написать обращение на имя старшего сотрудника магазина. Его Ф.И.О. можно уточнить по месту нарушения.
  3. Администрация сети. Оставить сообщение для службы контроля качества можно на официальной странице по ссылке. Для удобства клиентов, есть возможность оставить сообщение по горячей линии: 8(800)700-5-800.
  4. Роспотребнадзор. Обращения отправляются на адрес depart@gsen.ru или регистрируются в электронной приемной на сайте rospotrebnadzor.ru. Жалобу также можно оставить по телефону +7(499)973-26-90. Ее образец можно скачать по ссылке.
  5. Общество защиты прав потребителей. Адрес , группа ontakte. На этих ресурсах жалобы принимаются в формате записей на стене или в личные сообщения. Также обращение можно послать на адрес mail@ozpp.ru.
  6. Прокуратура. В данное учреждение лучше обращаться при серьезных нарушениях со стороны сети магазинов Ашан и ее сотрудников. Как правило, заявление отправляется при наличии административных и уголовных преступлений, а также когда жалобы в прочие учреждения не возымели эффекта. Обращаться следует по месту проживания. Найти адрес ближайшего представительства можно по ссылке. Образец письменного заявления вы можете скачать по следующей ссылке.

Закон обязывает отвечать на официальную жалобу в течение 30 дней. За нарушение этого правила адресат также может получить наказание.

https://www.youtube.com/watch?v=vwuhHzTrYww

При составлении обращения следует грамотно и без ненужных подробностей описать проблему и четко сформулировать требования к адресату. После получения жалобы она становится документом, который имеет юридическую силу. По этой причине при написании недопустимо использование нецензурной лексики, эмоциональных отступлений и указание недостоверной информации.

Если есть доказательства произошедшей ситуации, а также контакты ее участников — их нужно приложить к сообщению. Это касается и жалоб, на которые не последовала реакция. Их копии с подписями о приеме следует прикрепить к отправляемому заявлению. Подобные меры помогут ускорить процесс рассмотрения и решения проблемы.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-ashan/

Как написать жалобу в ашан центральный офис

Жалоба на ашан москва

Произвести замену аппарата на рабочий мне даже не предложили.

У меня сложилось такое впечатление, что сотрудники Вашего магазина пытались дождаться, пока я плюну на деньги и неисправную магнитолу.

В это время моя жена почувствовала себя плохо и была вынуждена сесть у стены на пол около тележки с купленными нами товарами рядом с окном сервиса. Мы оба люди не молодые.

Однако никто из сотрудников магазина не предложил ей стул и даже не справился о её самочувствии.На основании

Образец претензии на возврат в ашан

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:8 (812) 309-94-36;8 (499) 350-74-25;8 (800) 511-91-24.Это быстро и бесплатно!

Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: 1 часть – описательная В ней следует:

  • Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.
  • Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.

Основное, что нужно помнить при подготовке претензии на низкокачественный товар для решения конфликта, возникшего с продавцом – во всех правовых моментах следует руководствоваться специальным законом, регулирующим правоотношения в этой сфере, законом «О защите прав потребителей». Первоначальный шаг – составить акт возврата купленной техники низкого качества. Это действия выполняется

Горячая линия ашана

Жалобы рассматриваются по территориальному признаку.

Т.е. обращаться необходимо в прокуратуру по месту регистрации (или проживания). Жители Москвы и области могут пожаловаться на «АШАН» несколькими способами:

  1. Записаться на прием к дежурному прокурору.

Адрес: пл.

Крестьянской Заставы, дом 1. Приемные дни сотрудников управления по рассмотрению обращений: Понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); Пятница – с 09.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 14.00).

  1. Логистика (Сидорово, Белая Дача, Пушкино, Химки, Новокосино)(495) 737-39-70 (доб.
  2. АШАН Сити Подольск (495) 641-24-04 (доб. 4090),
  3. АШАН Сити Каширский (495) 725-54-46 (доб. 4090),
  4. АШАН Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб. 4091),

Горячая линия Ашан — бесплатный номер телефона

, Коммунарка (495) 725-54-46 (доб.

1508) ТК Тройка (495) 721-17-95, 660-30-75 (доб. 1512) Тюмень (3452)522160 (доб.

1508), Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508) Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: Гагаринский, (495) 258-97-11, 258-97-12 Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508 АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб.

Куда писать жалобу на ашан

Москва, ул.

Верхняя Красносельская, д.3 А;

  • Оставить жалобу в официальной группе магазина “Ашан” ( Пожаловаться через официальный сайт “Ашана” Оставить жалобу на сайте www.auchan.ru можно просто заполнив бланк обратной связи.

    Для этого нужного предпринять следующие действия:

    1. Нажать на кнопку “Жалоба” в разделе “Обращения”;
    2. Заполнить бланк во всех обязательных полях, помеченных звездочкой;
    3. Перейти по следующей ссылке https://www.auchan.ru/ru/contact_form;

    Роспотребнадзор Роспотребнадзор является одной из главнейших государственных органов, специализирующихся на защите прав потребителей.

    Сергей (Россия, Москва): Посетив магазин ашан в алтуфьево я хотел приобрести бутылку вина, с меня потребовали паспорт, но при себе я имел только водительское удостверение на что мне заявили только паспорт в общем мне откпзали в покупке! читать подробнее… 17.10.

    2015 подана от Владимир (Россия, Химки): 17 октября в ашане Химки выбрали мне мужскую куртку с женой по цене 2999р, ценник был на куртке и над куртками плакат с такой же ценой, при оплате в кассе нам пробили за куртку 4010р, спросили у кассира что цена не такая как на ценниках, кассир сказала я нечем вам помочь не могу, обращайтесь в сервисную зону там вам все скажут, обратились туда и нам сказали, что эта цена поставщика а эта цена ашана, бред какой-то а почему сразу нельзя повесить цену 4010р а не 2999р.На дурачков рассчитано, к… читать подробнее…

    Крестьянской Заставы, дом 1, прием проводится в будние дни 9:00-18:00, по пятницам до 16:45, перерыв 13:00-14:00; отправив письмо по этому же адресу или положив жалобу в ящик для обращений и заявлений, который находится в приемной; позвонив по номеру телефона: 7 (495) 951-71-97 (горячая линия) или 1547; отправив жалобу по номеру факса: +7 (495) 951-50-40; оставив жалобу на официальном сайте: http://www.mosproc.ru/ (для жителей столицы). Узнать о ходе рассмотрения вашей жалобы в прокуратуре, можно в справочной: 8(495)951-71-97; вн.

    Как составить жалобу на магазин “Ашан”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если у покупателя возникает недовольство к уровню обслуживания, качеству приобретаемого товара, ему отказывают в гарантийном ремонте или праве на возврат не понравившегося или бракованного товара, он вправе составить жалобу и потребовать удовлетворить свои требования.

    Москва, ул. Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба. На законодательном уровне отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г.

    «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях и иными законодательными актами.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/kak-napisat-zhalobu-v-ashan-centralnyj-ofis-96930/

    Жалоба на ашан сити реутов через колцентры

    Жалоба на ашан москва

    Терентьев Богдан

    Верхняя Красносельская, д.3 А;

    • Доставить жалобу в приемную компании лично, по адресу г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.3 А;
    • Оставить жалобу в официальной группе магазина “Ашан” ( Пожаловаться через официальный сайт “Ашана” Оставить жалобу на сайте www.auchan.ru можно просто заполнив бланк обратной связи. Для этого нужного предпринять следующие действия:
    • Перейти по следующей ссылке https://www.auchan.ru/ru/contact_form;
    • Нажать на кнопку “Жалоба” в разделе “Обращения”;
    • Заполнить бланк во всех обязательных полях, помеченных звездочкой;

    Роспотребнадзор Роспотребнадзор является одной из главнейших государственных органов, специализирующихся на защите прав потребителей.

    Написать жалобу на магазин ашан

    До сих пор деньги не вернули. Звонки в колл-центр и отправка жалобы через обратную связь не помогли.

    …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Беспредел Глобальное мошенничество Долой бездельников и мошенников мошенники Мошенники! Мошенничество не возвращают деньги не возвращают деньги !!! Не выполняют свою работу в ашане Жалоба №33 Екатерина2018-01-26 22:38 Оформили заказ онлайн 24 декабря.

    Полностью оплатили заказ и доставку банковской картой. 26 декабря получили email что части товара заказанного нами, больше нет на складе. Деньги за отсутствующие позиции обещали вернуть в течении 10 дней с момента получения заказа.

    Заказ был доставлен 31 декабря…

    Отзывы о ашан сити

    При разморозке, замечу — постепенной, с него было слито 3 стакана этой мерзкой розовой жижи…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Претензия по качеству Жалоба №40 Алексей2018-01-03 19:23 Почему товары на полки ставят не датой изготовления к покупателям, а наоборот? …Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Вводят народ в заблуждение Жалоба №41 Аноним2018-01-02 17:25 Кто знает помойка вещле…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №42 Аноним2017-12-22 20:02 ашан эта помойка …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №43 Екатерина2017-12-22 14:53 НЕСВЕЖИЕ ПРОДУКТЫ! Купила в Ашане (Москва, Лефортово, ТЦ Город) жареный картофель с грибами и окорочка. По приходу домой оказалось, что картошка склизская и протухшая, как и окорочка. Добираться до Ашана далеко, обратно им не понесла купленное.

    Покупала вечером.

    Контакты

    Важно Магазины › Контакты Ашана Сеть продовольственных гипермаркетов Ашан готова выслушать своих покупателей по телефону горячей линии Центра информационной поддержки.

    Операторы примут звонок и внимательно выслушают каждого клиента по бесплатному номеру телеона горячей линии: 8 (800) 700-58-00 Специалисты примут звонки и окажут поддержку покупателям, примут жалобы и претензии, касающиеся обслуживания в магазинах сети. Звонки принимаются круглосуточно.

    Линия доступна с мобильных и городских телефонов бесплатно.
    Адреса магазинов Ашан в Москве Магазины России на карте Акции Товары с уценкой Вакансии Контакты Ашан:

    • Официальный сайт: auchan.ru
    • Соцсети: Фейсбук, , Пинтерест, Инстаграм, Ютуб, Твиттер
    • Личный кабинет
    • Возврат товара
    • Часто задаваемые вопросы
    • Написать в компанию
    • Адрес центрального офиса в Москве: 107140 Москва, ул.

    Горячая линия ашан

    Обратиться в данную инстанцию можно сразу несколькими способами, а именно:

    • Отправив жалобу почтой с уведомлением по адресу местного подразделения;
    • Отправив жалобу на адрес электронной почты, который указан на официальном портале организации;
    • Позвонив по телефону горячей линии Роспотребнадзора (8-800-100-00-04, 8 (499)973-26-90, 8-499-973-18-02);
    • Доставить заранее составленную жалобу в Роспотребнадзор лично;

    Образец претензии в Роспотребнадзор вы можете скачать ниже и после составить жалобу, отталкиваясь от него. Кроме того ,можно скачать готовый бланк жалобы для заполнения, заполнить его и после – привезти его в местное отделение; Скачать Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Как составить жалобу в Роспотребнадзор читайте здесь.

    • В режиме “Онлайн” жалобу на “Ашан” можно оставить на официальном портале организации www.rospotrebnadzor.ru.

    Жалобы на ашан

    Я ей показываю на часы к…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №28 Глеб2018-03-22 11:38 Впоследние время в Ашане на ценниках перестали печать сумму за килограм, а точнее это выглядит мол так распечаталось. …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №29 Марина2018-03-13 09:34 Сегодня 13.03.2018.зашла в магазин АШАН.

    там кассы не работают с картами только наличка.посоветовали снимайте наличку в терминале и расплачивайтесь.это ,что за ерунда .что за работв .тогда закройтесь ….

    Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №30 Елизавета2018-02-09 12:21 Вчера, 8 февраля 2018 года, была в магазине Ашан, который находится по адресу: МО, Андреевка, Жилинская улица, дом 1.

    Как составить жалобу на магазин “ашан”?

    Звонок на горчую линию тоже р…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №37 Наталья2018-01-12 15:51 ООО»Ашан»ул.Боровая д.47 литера Б кассир Денисенкова Юлия смена 0296 ,чек 00037 пробила два раза один и то же товар,КЕТЧ ЧЕС/ПРЯН Д/ПАК 44.80 .

    Еще Шампанское которое стоит на по…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:обманывают обсчет обсчет в кассе Обсчитали на кассе Очень обидно Жалоба №38 Аноним2018-01-12 10:41 скольок в ашане зарплата мизерная …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №39 Светлана2018-01-09 10:33 В магазине Ашан г.

    Екатеринбург а ТЦ Карнавал 30.12.207г. купила гуся.06.01.2018г.

    Горячая линия ашан — бесплатный номер телефона

    Название товара: Грепфрукт для сока вес фас, стоиомсть 95.06 рублей! Судя по плесени лежит уже не первый день! Куда смотрят сотрудники данного отдела, почему не следят за сохра…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:.

    это просто грязь Безобразие безответсвенное отношение Безответственность Примите меры!!! просроченные продукты Следите за качеством и свежестью продуктов! чаще устраивать проверки! Жалоба №31 Аноним2018-02-08 19:49 Никогда ничего не покупайте в гипермаркете Ашан .Я столкнулась с тем ,что мне не вернули деньги за товар (обувь),хотя по закону я имею право вернуть его в течении 14 дней.

    В пункте обслуживания покупателей менеджер кассы СОКОЛЬСКА…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:это правда это правда Жалоба №32 Интернет-покупатель2018-02-07 10:15 Делали заказ на сайте auchan.ru в начале декабря 2017 года, оплатили онлайн. Из магазина пришло письмо, что товар отсутствует.
    Для этого нужно пройти по ссылке www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.

    php, заполнить обязательные поля, прикрепить подтверждающие описанное в жалобе соответствующими материалами (отксерокопированные копии чеков, фотографии, видеозаписи, запись разговоров, свидетельские показание и другие материалы, подтверждающие, что персонал “Ашана” продемонстрировал ненадлежащий уровень обслуживания);Чтобы жалоба дошла быстрее, жалобу лучше доставить в местное подразделение Роспотребнадзора лично, а не почтой. Общество по защите прав потребителей Для того, чтобы оставить жалобу на персонал “Ашана” в Обществе по защите прав потребителей, нужно предпринять одной из следующих действий:

    • Составить жалобу на одной из страниц Общества в социальных сетях ( Например, фальсификация продаваемой продукции, осуществление торговых действий без лицензии.
    • Отправить письмо по адресу: пл. Крестьянская Застава, д. 1, Москва, 109992 или воспользоваться ящиком для заявлений и обращений, расположенным в Приемной.
    • Позвонить на горячую линию +7 (495) 951-71-97 (добавочный 1547).
    • По факсу +7 (495) 951-50-40.
    • Отправить жалобу на официальном сайте прокуратуры г. Москва http://www.mosproc.ru/. Для этого необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.

    Заполнить контактные данные Написать текст и приложить файлы Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г. Москва по телефону 8(495)951-71-97; вн. 1548.

    Образец жалобы на магазин «Ашан» Сроки рассмотрения жалобы на «Ашан» Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» руководство магазина, ОЗПП и Роспотребнадзор должны рассмотреть обращение в течение 30 дней со дня его регистрации.

    Как пожаловаться на «АШАН» в ОЗПП Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) – общественная организация, основным направлением деятельности которой является защита физических лиц и организаций и помощь в реализации их законных прав. Здесь можно получить квалифицированную консультацию относительно составления досудебных жалоб и исковых заявлений. Пожаловаться в ОЗПП на «Ашан» можно:

    • написав в одной из официальных групп в соцсетях: Фейсбук https://www.ru/; https://
    • отправив письмо на электронный адрес: [email protected];
    • зарегистрировав личной подачей в приемной, расположенной по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).

    Приемные дни: понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00; суббота: с 10:00 до 17:00 Записаться на консультацию можно по телефонам: 7 (495) 763-51-24; (499) 241 40 87; (499) 241 43 10; +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).

    Источник: http://alishavalenko.ru/zhaloba-na-ashan-siti-reutov-cherez-koltsentry/

    Горячая линия Ашан — бесплатный номер телефона

    Жалоба на ашан москва
    Магазины › Контакты Ашана

    Сеть продовольственных гипермаркетов Ашан готова выслушать своих покупателей по телефону горячей линии Центра информационной поддержки.

    При звонке на горячую линию Ашан вам назовут ближайший к вам гипермаркет, дадут информацию по проходящим акциям и скидкам, а также проконсультируют по использованию карт лояльности. Дополнительно вас проконсультируют по трудоустройству.

    Служба поддержки настроена таким образом, что на возникающие вопросы у покупателей готовы ответить не только в традиционном телефонном режиме, но и онлайн, когда человек отправит соответствующий запрос.

    Что касается времени обработки заявок, вне независимости от темы самого сообщения, специалисты стараются, как можно оперативно ответить на возникающие вопросы покупателей и других обратившихся.

    Время работы самой же горячей линии круглосуточное, то есть вы совершенно спокойно можете позвонить в любое время. Если по какой-то причине не удалось дозвониться, оставляйте электронное сообщение, сотрудники ответят на него в течении 24 часов.

    Горячая линия Ашан — бесплатный телефон

    Операторы примут звонок и внимательно выслушают каждого клиента по бесплатному номеру телефона горячей линии:

    8 (800) 700-58-00

    Специалисты примут звонки и окажут поддержку покупателям, примут жалобы и претензии, касающиеся обслуживания в магазинах сети. Звонки принимаются круглосуточно. Линия доступна с мобильных и городских телефонов бесплатно.

    Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб. Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером 2300-1 от 07.02.1992 года, а также Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским кодексом и другими законодательными актами.

    Контакты главного офиса Ашан: адреса и телефоны, официальный сайт

    Адреса магазинов Ашан в Москве

    Магазины России на карте

    Акции

    Товары с уценкой

    Вакансии

    Контакты АШАН в Москве:

    • Алтуфьево (495) 641-24-04 (доб. 1506)
    • Белая дача (495) 644-25-66 (доб. 1508), hr_bd@auchan.ru
    • Коммунарка (495) 725-54-46 (доб. 1508)
    • Красногорск (495) 363-26-38 (доб. 1508)
    • Лефортово (495) 258-98-15, 258-98-16, 785-18-19 (доб. 1508). Электронная почта для резюме: rabota_lefortovo@auchan.ru
    • Марфино (495) 795-26-77, 795-26-75 (доб. 1508)
    • Марьино (495) 981-25-50 (доб. 1508)
    • Мытищи (495) 363-02-68 (доб. 1508)
    • Рублево (495) 725-56-71, 725-56-72 (доб. 1508)
    • Рязанский проспект (495) 642-66-60 (доб. 1508)
    • ТК Тройка (495) 721-17-95, 660-30-75 (доб. 1512)
    • Тюмень (3452)522160 (доб. 1508), e.berezkina@auchan.ru
    • Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508)
    • Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: a.starchaus@auchan.ru
    • Гагаринский, rabota_gagarinsky@auchan.ru, (495) 258-97-11, 258-97-12
    • Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508
    • АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб. 3205, 3206), rabota_city@auchan.ru
    • Сити Севастопольский (495) 363-02-68 (доб. 4090), rabota_sevastopolsky@auchan.ru
    • Сити Ленинградский (495) 981-25-45 (доб. 4090, rabota_leningradsky@auchan.ru
    • Сити Марьина Роща (495) 363-26-38 (доб. 4091), rabota_maryina_rocha@auchan.ru
    • Сити Филион (495) 981-49-97 (доб. 4091), rabota_filion@auchan.ru
    • Сити Беляево (495) 660-91-71 (доб. 4091), rabota_belyaevo@auchan.ru
    • Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб. 4091), rabota_kapitoly@auchan.ru
    • Сити Каширский (495) 725-54-46 (доб. 4090), rabota_kashirsky@auchan.ru
    • Сити Подольск (495) 641-24-04 (доб. 4090), rabota_podolsk@auchan.ru
    • Сити Реутов (495) 660-60-32, rabota_reutov@auchan.ru
    • Логистика (Сидорово, Белая Дача, Пушкино, Химки, Новокосино) (495) 737-39-70 (доб. 2821)

    В компании АШАН Ритейл открыта Горячая линия по вопросам этики, которая позволяет внешним партнерам, поставщикам и сотрудникам компании сообщать о любых действиях, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, профессиональных стандартов, а также принципам Этического Кодекса АШАН Ритейл.

    Отзывы и предложения

    Оставить отзыв (1)

    Источник: https://svyazin.ru/ashan

    Куда писать жалобу на ашан

    Жалоба на ашан москва

    • отправив жалобу по факсу: (495) 721 1753;
    • отправив жалобу по почте на адрес: 107140, г. Москва, улица Верхняя Красносельская, дом 3А (заказное письмо с уведомлением);
    • жалоба может быть передана лично в приемную компании, расположенную по адресу: Москва, улица Верхняя Красносельская, дом 3А;
    • написать жалобу в социальных сетях: https://

    Как направить жалобу на АШАН в Роспотребнадзор В данном случае вы также можете использовать один из нескольких способов подачи жалобы:

    • отправив ее по адресу: 127994, Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение 5 и 7;
    • отправив жалобу в электронном виде на электронную почту: [email protected];
    • оставив жалобу, позвонив по номеру телефона: 8-800-100-00-04 (горячая линия);
    • при личном приеме, который ведется по адресу: Москва, переулок Вадковский, дом 18, 1 этаж стр.

    Подскажите, куда обратиться!

    Машины для уборки и ведра с грязной водой стоят рядом с упаковочным столом, затрудняя подход к нему. Уборщицы, собираясь группами, сидят на столах. В туалетах закрыты по одной кабинке в течение 8 месяцев, чтобы уборщицам …Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №37 Аноним2017-12-13 21:07 Дуже повільні касири, не мають досвіду роботи, туплять конкретно….

    Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №38 Наталья2017-12-12 21:36 Сегодня, 12.12.17г.
    посетила Ашан на Красносельской в Москве. В рыбном отделе попросила взвесить мне 2 сельди по цене 166 рублей за 1 кг. И только и дома обратила внимание, что меня обсчитали: вместо цены 166 рублей, продавец пробила и приклеила этикетку с ценой филе сельди по 389 рублей за кг.

    Жалобы на «ашан»

    Таким образом обсчет составил около 110 рублей.

    Администрацию данного отдела и магазина пр…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:1+1мошенничество обманывают клиентов Обвес обсчет Жалоба №39 Артем2017-12-03 17:39 Екатеринбург , Ашан на ул. Металлургов 87 , код оператора на чеке 171 дата 03.

    12.2017 15:12 кассир Малетина Надежда смена номер 0215 Чек 00305 Кассир отбил товар который я не покупал , узнал об этом только по прибытии домой , чек сохранил. Очень прошу разобраться.

    Источник: http://pbcns.ru/kuda-pisat-zhalobu-na-ashan/

    Ашан как оставить жалобу на сотрудников опвс

    Жалоба на ашан москва

    Жалобы на » АШАН » Сегодня, 12.03.16г. В магазине «Ашан», находящемся в тц «Верниссаж», были приоберены «колбаски греческие», «ребрышки по-техаски» и куриные крылья в маринаде.

    Ребрышки при вскрытии дома оказались с сильным запахом тухлого мяса, колбаски также пахли испорченным, прокисшим продуктом.

    Крылышки при помещении в духовку запахли сильным запахом продукта, обработанного хлоркой.

    читать подробнее. Колбасу «Фантазия», покупаю уже несколько месяцев, так как устраивало соотношение цена — качество. Несмотря, на далеко не идеальные ингредиенты, на вкус она весьма приемлема, видали мы и хуже, и дороже.

    Написать жалобу на магазин Ашан

    Куда можно пожаловаться на «АШАН» Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами: ул.

    Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел» На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи.

    АШАН (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС) — Москва и Московская область

    Северный административный округ, Беговой район Ближ ст. метро: Менделеевская, Белорусская, Белорусская Идентификатор компании: 1535987 Количество просмотров: 31163

    Оставить новый отзыв Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных.

    Политика конфиденциальности.

    Настоящий сайт является средством массовой информации (СМИ) под названием «GMSTAR.RU (ДЖИЭМСТАР.РУ)». Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-42631.

    Но все же, лавры самого большого гипермаркета в России принадлежат Ашану-Марфино.

    Кто бы что ни говорил – он самый огромный. Такого выбора Вы не найдете больше нигде. Можно долго спорить и о качестве продуктов в Ашан и о качестве обслуживания.

    Но в итоге каждый сам для себя решает – ходить ему в этот магазин или нет, нравится ему покупать там вещи или нет. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

    Как составить жалобу на магазин — Ашан?

    Как составить жалобу на магазин “Ашан”?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если у покупателя возникает недовольство к уровню обслуживания, качеству приобретаемого товара, ему отказывают в гарантийном ремонте или праве на возврат не понравившегося или бракованного товара, он вправе составить жалобу и потребовать удовлетворить свои требования. Поэтому основанием для подачи жалобы может стать любой отказ со стороны продавца/исполнителя удовлетворять законные права и требования покупателя/заказчика.

    Жалобы на Ашан

    Жалоба №2 Жалоба №3 Никогда ничего не покупайте в гипермаркете Ашан .Я столкнулась с тем ,что мне не вернули деньги за товар (обувь),хотя по закону я имею право вернуть его в течении 14 дней.В пункте обслуживания покупателей менеджер кассы СОКОЛЬСКА. Делали заказ на сайте auchan.ru в начале декабря 2019 года, оплатили онлайн.

    Из магазина пришло письмо, что товар отсутствует. До сих пор деньги не вернули. Звонки в колл-центр и отправка жалобы через обратную связь не помогли.

    Деньги за т.

    ПравоСистема
    Добавить комментарий