Защита прав потребителей в бресте горячая линия

Горячая линия общества защиты прав потребителей Брестской области

Защита прав потребителей в бресте горячая линия

г. Брест, ул. К. Маркса, 19-88, телефоны: 21 68 76, +37544 784 72 01, Прием граждан осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 16.00 часов по предварительной записи E-mail: 14.03.2017.

Анализ обращений граждан по защите прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг показывает, что обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара; отказ в возврате товаров, приобретенных товаров через интернет-магазины и в ходе проведения различных презентаций; качество реализуемого товара; отсутствие необходимой информации о товаре (услуге) либо предоставление недостоверной информации.

Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме.

Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме. В качестве дополнения — еще один список BrestCITY.com нашел на сайте Брестского горисполкома.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

28-57-80. Директор – Бусень Нина Ивановна www.csm.brest.by Брестское городское Общественное объединение «Защита прав потребителей» председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич г.

Вчера,11 января в магазине Дискаунтер находящемся на бульваре комонавтов,в здании магазина Сатурн,хотела взять 3 рулона туалетной бумаги — на кассе у меня их забрали и сказали,что можно брать только упаковкой.Считаю,что это нарушение нарушение прав потребителя.Ушла ни с чем,

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт мобильного телефона? 2 раза ремонтировали первый раз после ремонта у них проходил с тел около месяца и опять к ним а после второго раза уже на следующий день опять таже проблема в третий раз уже не хочу к ним идти могу ли я вернуть деньги?

Брестское городское Общественное объединение «Защита прав потребителей»
председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич

Защита прав потребителей услуги брест

специалист отдела экономики Ивацевичского РИК 8 01645 9 24 82 19 Кухоцковолец Жанна Александровна г.Ивацевичи, ул.Ленина, 44 Начальник юридического отдела Ивацевичского РИК 8 01645 9 36 61 20 Плитко Инна Николаевна г.Каменец, ул.Брестская, 9 Главный специалист отдела экономики Каменецкого РИК 8 01631 2 26 90 21 Дараневич Лариса Ивановна г.Кобрин, пл.

Ленина, 3 Главный специалист отдела торговли и услуг Кобринского РИК 8 01642 2 13 74 22 Рацик Юрий Владимирович г.Лунинец, ул.Красная, 3 Заведующий юридическим сектором Лунинецкого РИК 8 01647 3 48 11 23 Морозова Наталья Павловна г.Лунинец, ул.Красная, 3 Главный специалист отдела экономики Лунинецкого РИК 8 01647 3 23 94 24 Кендыш Вячеслав Станиславович г.Ляховичи, пл.

Ленина,

«Вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме»

В.Хоружей, 2 Заместитель начальника отдела экономики Брестского РИК 8 0162 21 88 99 13 Григорян Артур Владимирович гГ.Ганцевичи, ул.Октябрьская, 1 Заместитель председателя Ганцевичского РИК 8 01646 2 26 41 14 Калютич Елена Ивановна г.Дрогичин, ул.Ленина, 138 Заведующий юридическим сектором Дрогичинского РИК 8 01644 3 02 14 15 Лопачук Наталья Григорьевна г.

Дрогичин, ул.Ленина, 138 Заместитель начальника отдела экономики Дрогичинского РИК 8 01644 3 07 01 16 Григорчук Александр Петрович г.Жабинка, ул.Кирова, 65 Заместитель председателя Жабинковского РИК 8 01641 2 51 43 17 Юруть Татьяна Владимировна г.Иваново Начальник отдела экономики Ивановского РИК 8 01652 2 16 90 18 Чиж Татьяна Викторовна г.Ивацевичи, ул.

Ленина, 44

Общество защиты прав потребителей брест

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Горячая линия потребителя — Зачем она нужна? Недовольных приобретенными товарами и продуктами людей меньше не становится.


Однако законодательные нормы, которыми оперирует юристы и специалисты горячей линии прав потребителей для того, чтобы привлечь к ответственности недобросовестных продавцов и производителей, претерпевают изменения.

В итоге оказывается, что если прошлая покупка обуви или бытовой техники, когда справедливость восторжествовала, и деньги за товар ненадлежащего качества вернуть удалось, то сегодняшний поход может потребовать большей юридической подкованности.

Директор – Бусень Нина Ивановнаwww.csm.brest.by Брестское городское Общественное объединение «Защита прав потребителей»председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич г. Брест, ул.

Дзержинского, 14, кабинет №18,Телефон: 8 (0162) 50 70 70,+37533 692 36 80 мтс, +37544 742 15 64 vel.

E-mail: [email protected] Брестская областная организация республиканского общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»Председатель: МАРКОВА Ирина АндреевнаПрием граждан осуществляется по адресу:г.

Я работаю учителем в школе и мне нужен ламинатор с размером бумаги А4 , мне же была прислана модель с размером ламинирования А6, что позволяет ламинировать только визитки.Expand text… Я не знаю, по чьей вине произошла ошибка, может быть это был элементарный сбой на сайте, либо результат мошенничества продавца.

Когда я, при получении посылки, зашла на сайт проверить как это получилось, этой модели я вообще не нашла на сайте. На что мне продавец ответил, что она резко распродалась.

Не трудно заметить , что требуемая и заказываемая модель похожи между собой в маркировке OFFICE KIT L0123 и OFFICE KIT L2310, по цене , но существенно различаются по формату.

Общество защиты потребителей

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей.

Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это.

Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

О приказе государственного объединения организаций бытового обслуживания населения от n 418

Читайте внимательно условия гарантии. На многие прдаваемые товары, например телевизоры Горизонт, установлен срок бесплатного технического обслуживания 36 месяцев, в том числе 1 год гарантийный срок. Т.е., в случае поломки Ваш телевизор отремонтируют в течении гарантийного года, а не трех, как это многие понимают!

И еще: Законодательством предусмотрена возможность взыскания морального вреда по искам о защите прав потребителей в соответствии со ст.

15 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» которая определяет, что «моральный ущерб, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит денежному возмещению тем, кто причинил ущерб, при наличии его вины. При наличии спора размер денежного возмещения определяется судом», где Вам необходимо будет доказать, что Вы действительно понесли моральный ущерб и доказать величину этого ущерба. Для этого нужно обратиться с иском в суд. Согласно ст.6 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», истец освобождается от уплаты государственной пошлины по искам о нарушении своих прав.

В случае возникновения проблем с товаром , во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

При необходимости гарантийного ремонта: в случае, если у Вас есть гарантийный талон производителя, обращайтесь в авторизованный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне, или на сайте производителя.

Общество защиты прав потребителей в Брянске

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Звонок не подлежит оплате. Им можно воспользоваться в любом уголке России. Это дает возможность прояснить спорные моменты, выразить свои пожелания и жалобы. Специалисты различных отделов поведают.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 350-66-97 Москва и область
+7 (812) 627-16-82 Питер и область
Остальные регионы>>

  1. как поступить в случае неудовлетворенности качеством товара;
  2. сведения о том или ином товаре и изготовителе;
  3. имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
  4. как составить жалобу в судебные инстанции;
  5. предписания соглашений, заключаемых продавцом и клиентом;
  6. о порядке осуществления независимой экспертизы;
  7. как подготовить данные о нанесении урона здоровью вследствие продажи товара низкого качества;
  8. куда сообщить об обнаруженных нарушениях;
  9. как и когда проходят образовательные семинары в сфере охраны прав покупателей.

Прочитайте:

  • Горячая линия общества по защите прав потребителей в Новосибирске
  • Горячая линия общества защиты прав потребителей в Одессе
  • Горячая линия общество по защите прав потребителей Казань

Источник: https://emarkethelp.ru/gorjachaja-linija-obshhestva-zashhity-prav-p02/

Общество защиты прав потребителей пинск

Защита прав потребителей в бресте горячая линия

г. Брест, ул. К. Маркса, 19-88, телефоны: 21 68 76, +37544 784 72 01, Прием граждан осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 16.00 часов по предварительной записи E-mail: 14.03.2017.

Анализ обращений граждан по защите прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг показывает, что обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара; отказ в возврате товаров, приобретенных товаров через интернет-магазины и в ходе проведения различных презентаций; качество реализуемого товара; отсутствие необходимой информации о товаре (услуге) либо предоставление недостоверной информации.

Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме.

Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме. В качестве дополнения — еще один список BrestCITY.com нашел на сайте Брестского горисполкома.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

28-57-80. Директор – Бусень Нина Ивановна www.csm.brest.by Брестское городское Общественное объединение «Защита прав потребителей» председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич г.

Общество защиты прав потребителей брест

Защита прав потребителей в бресте горячая линия

Оставьте заявку на проведении консультации, получите ответ в течении 10 минут. Мы рады помочь Вам ценной информацией и вариантами грамотно выйти из затруднительного положения.

К помощи юристов или адвокатов по интернету граждане вынуждены обращаться абсолютно по разным вопросам.

О нас Данная ситуация, безусловно, неприятна, но отчаиваться не стоит, поскольку закон предоставляет гражданам право на возврат денег, уплаченных за некачественный товар, а при грамотном подходе еще и возможность получить с продавца возмещение за потраченное время и испорченное настроение в виде сумм неустойки и компенсации морального вреда. В большинстве случаев потребитель в состоянии самостоятельно решить вопрос с продавцом некачественного товара. Перечень услуг общества защиты прав потребителей Мы обеспечиваем индивидуальный подход каждому потребителю .

Брестсити. новости

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.
Важно Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. Главные цели таких обществ можно выразить так:

  • Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
  • Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
  • Бесплатное информирование и образование в этой области;
  • Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
  • Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч.

не предоставлением необходимой информации.

Директор – Бусень Нина Ивановнаwww.csm.brest.by Брестское городское Общественное объединение «Защита прав потребителей»председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич г. Брест, ул.

Дзержинского, 14, кабинет №18,Телефон: 8 (0162) 50 70 70,+37533 692 36 80 мтс, +37544 742 15 64 vel.

E-mail: [email protected] Брестская областная организация республиканского общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»Председатель: МАРКОВА Ирина АндреевнаПрием граждан осуществляется по адресу:г.

Внимание

Брест, ул. Ленина 22, комната 35,телефон +37544 513 17 52E-mail: [email protected] Общественное объединение «Берестейский потребитель»Председатель: Кучун И.В.г. Брест, ул. К. Маркса, 19-88,телефоны: 21 68 76, +37544 784 72 01,Прием граждан осуществляется в рабочие днис 10.00 до 16.00 часов по предварительной записиE-mail: [email protected] справочная информация 14.03.2017.

С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе. Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.).

Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве. Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы.

Некоторые объединения и филиалы закрылись.

Белорусское общество защиты потребителей в бресте

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Горячая линия потребителя — Зачем она нужна? Недовольных приобретенными товарами и продуктами людей меньше не становится.

Однако законодательные нормы, которыми оперирует юристы и специалисты горячей линии прав потребителей для того, чтобы привлечь к ответственности недобросовестных продавцов и производителей, претерпевают изменения.

В итоге оказывается, что если прошлая покупка обуви или бытовой техники, когда справедливость восторжествовала, и деньги за товар ненадлежащего качества вернуть удалось, то сегодняшний поход может потребовать большей юридической подкованности.
В перспективе и без того горячая линия потребителей раскалится от звонков донельзя.

Общество защиты прав потребителей г.брест

Прием граждан осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 16.00 часов по предварительной записи. E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

Источник: http://redtailer.ru/obshhestvo-zashhity-prav-potrebitelej-brest/

Защита прав потребителей — инструкция куда и кому жаловаться

Защита прав потребителей в бресте горячая линия

Чем занимается общество защиты прав потребителей? Какой номер телефона горячей линии общества по защите прав потребителей? Как через официальный сайт общества защитить свои права?

Добрый день, уважаемые читатели бизнес-журнала ХитёрБобёр. С вами Валерий Чемакин — специалист по правовому просвещению.

В этой статье я расскажу о том, как реализуется защита прав потребителей на практике.

В конце статьи предлагаю вашему вниманию обзор нескольких юридических компаний, где защита прав потребителей осуществляется качественно и недорого.

1. Какими правами обладает потребитель?

К сожалению, правовая культура персонала российских предприятий торговли и сферы услуг до сих пор остается далекой от совершенства. Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством даже в крупных торговых сетях, не говоря уже о мелких прачечных и химчистках.

Кроме того, никто не застрахован от приобретения некачественных, просроченных, несоответствующих аннотации товаров.

Чтобы как-то бороться с этими явлениями, существует Закон о защите прав потребителей, имеющий статус федерального. Он регулирует взаимоотношения потребителя товаров и услуг с их поставщиками, а также подробно раскрывает сущность прав, которые все мы имеем при этом взаимодействии.

Основные права, прописанные в федеральном законе:

Большая часть всех злоупотреблений происходит из-за того, что люди не знают своих прав и не информированы о том, как их защитить.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в статье «Защита прав потребителей — возврат товара».

2. Куда обращаться при нарушении прав потребителей — обзор основных вариантов

Хоть рядовой гражданин и мало знает о своих правах, на их защите стоят многочисленные государственные органы и агентства. Рассмотрим те из них, куда может обратиться каждый.

Вариант 1. Общество по защите прав потребителей

задача общества — защита прав и законных интересов любого гражданина или организации при потреблении товаров или услуг, урегулирование конфликтных ситуаций в судах и досудебном порядке. Общество призвано организовывать просветительскую компанию.

Чем занимается общество защиты прав потребителей:

  • направление претензий, исков и жалоб в суды и другие органы;
  • анализ договоров на предмет выявления противоречий с законом;
  • экспертиза с выдачей экспертного заключения;
  • организация обучающих семинаров, конференций, а также предоставление гражданам юридических консультаций.

Воспользоваться услугами этого общества очень просто — нужно зайти на их сайт ozpprf.ru и изложить свою проблему по горячей линии защиты прав потребителей, позвонив на бесплатные телефоны, которые есть на главной странице. Там же имеется возможность получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителя и ознакомиться с текстом закона.

Вариант 2. Федеральная антимонопольная служба

Эта серьезная государственная служба занимается контролем и надзором в сфере антимонопольного законодательства. При этом сотрудники не только раскрывают картельные сговоры, но и работают с обращениями граждан. В частности, в случаях недобросовестной рекламы.

В Тюмени на одной из местных радиостанций постоянно крутили рекламу индивидуального предпринимателя, который занимался бурением скважин и установкой водяных насосных станций. При этом в рекламе оговаривалась возможность повторного проведения работ в случае исчезновения воды.

Степан Гаврилов воспользовался услугами мастера, но вода ушла из скважины через неделю. Когда Степан обратился к предпринимателю, тот и слышать не хотел о повторном бесплатном бурении.

Никаких официальных договоров на выполнение работ не составлялось. Точку в этой истории поставила ФАС, наложив на ИП штраф и обязав выплатить компенсацию.

Строго говоря, эта служба услуг по защите прав потребителей не оказывает. Однако там можно получить исчерпывающую информацию о любой фирме или индивидуальном предпринимателе вплоть до банковских реквизитов. Это даст возможность написать юридически обоснованные претензии или иски в суд.

Вариант 4. Органы полиции

Если вы предполагаете, что в отношении вас совершено преступление, подпадающее под признаки мошенничества, то дорога одна — в полицию. Обратиться нужно в дежурную часть любого отделения полиции. Заявление у вас принять обязаны везде. Писать его можно в свободной форме или на бланке.

Заявление пишется на имя начальника отдела или отделения полиции. В нем указываются все обстоятельства совершенного деяния, формулируется просьба провести в соответствии ст.140, 141 УПК РФ проверку и при наличии состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, возбудить уголовное дело, о чем вас уведомить.

Вариант 5. Государственная жилищная инспекция

Защитой прав потребителя в сфере ЖКХ занимается государственная жилищная инспекция. Именно туда нужно обращаться, если вам неправильно начисляли коммунальные платежи, а исправлять ошибку отказываются. Это же относится к различным незаконным поборам со стороны управляющих компаний.

Вариант 6. Департамент здравоохранения

Состояние дел с правами потребителей в сфере здравоохранения, несмотря на бесконечные реформы в этой области, остается плачевным. Низкое качество услуг, хамство медицинского персонала, бесконечные очереди и поборы — визитная карточка большого числа поликлиник и больниц.

Защитой прав потребителей медицинских услуг призваны заниматься региональные департаменты здравоохранения. Их телефоны должны быть в любом учреждении здравоохранения, есть они и на сайтах упомянутых ведомств. Сообщайте на горячую линию обо всех случаях несправедливости, грубости и поборов.

Вариант 7. Роскомнадзор

Связисты часто используют для предоставления своих услуг изношенные линии связи, что значительно снижает качество связи и интернет-соединения. Особенно это характерно для сельской местности. При этом тарифы установлены за качественную связь.

В таких случаях нужно писать жалобу в Роскомнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей, пользующихся мобильными и проводными телефонами, интернетом, кабельным и спутниковым телевидением. Чтобы грамотно составить жалобу, можно воспользоваться услугами юристов. О их разнообразии читайте в специальном материале.

3. Как защитить свои права потребителя — пошаговая инструкция для новичков

Теперь рассмотрим алгоритм действий при защите прав потребителей вплоть до суда.

Шаг 1. Устанавливаем факт нарушения прав потребителя

Если вы купили некачественный товар или воспользовались подобной услугой, надо установить, в чем заключаются их плохие потребительские свойства. Это могут быть различные факторы, исключающие дальнейшее пользование.

Какие нарушения могут стать основой для написания претензии:

  • истек срок годности товара или он вам не подошел по размеру, но продавец отказывается заменить;
  • вы купили бракованный прибор, но продавец не хочет его направлять на экспертизу и менять;
  • вас не устроило обслуживание в парикмахерской, ресторане или химчистке.

Защита прав потребителей распространяется даже на интернет-магазины, поэтому не оставайтесь со своей проблемой один на один — воспользуйтесь консультацией юриста, который поможет сформулировать правильно факт нарушения в претензии.

Шаг 2. Направляемся в точку продажи

С заготовленной речью и негодным товаром идем в магазин и вежливо излагаем все свои претензии продавцу или менеджеру. Предлагаем без скандалов заменить товар или вернуть деньги. Если они не хотят вас даже слушать либо начинают ссылаться на хозяина торговой точки, которого сейчас нет, смело переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Составляем письменную претензию

Вам не вернули деньги и не заменили товар — излагайте свою претензию на бумаге в двух экземплярах. Один вручайте менеджеру и требуйте, чтобы он поставил отметку о приеме на другом, который заберете. Отказывается? Направляйте по почте с уведомлением. Просроченные продукты несите в Роспотребнадзор и пишите там заявление.

Претензию можно писать в произвольной форме с указанием Ф.И.О. заявителя, причины обращения, предъявляемых требований и сроков их исполнения. На этом этапе рекомендую пользоваться юридической помощью специалистов. Об этом читайте в отдельной подробной статье нашего бизнес-журнала.

Шаг 4. Собираем документы

Недостаточно отправить одну только претензию, пусть и составленную грамотно. К ней нужно обязательно приложить копии документов, подтверждающих факт покупки товара именно в этом магазине: чеков, квитанций, гарантийных талонов. Если в установленный срок вы не получите ответа или он вас не удовлетворит — обращайтесь в суд.

Шаг 5. Выбираем адвоката

Если вы еще не воспользовались услугами юриста по защите прав потребителей, то теперь самое время это сделать. Судебное разбирательство — процесс очень сложный и чрезмерно регламентированный. Разобраться во всех процессуальных тонкостях самостоятельно под силу не каждому.

Представительство в суде по гражданским делам — одна из множества услуг адвокатов. Нужно найти защитника, имеющего опыт юридической защиты прав потребителей. Он знает все подводные камни таких процессов и в несколько раз увеличит ваши шансы на выигрыш в споре.

Шаг 6. Подаем заявление в суд

Вы вправе самостоятельно написать исковое заявление в суд на защиту прав потребителя. Однако сделать это грамотно со всеми ссылками на законы и фактические данные может только адвокат. Он подготовит не только иск, но и весь пакет документов, что поможет эффективно защитить ваши интересы. Заявление и прилагаемые к нему документы передаются в суд с описью.

Шаг 7. Получаем компенсацию

Эффективность защиты прав потребителей финансовых, банковских, туристических или любых других услуг усиливается в разы, когда в деле участвует адвокат. Если выиграете в суде, то получите компенсацию за некачественный товар или услугу. В противном случае адвокат обжалует решение в вышестоящий судебный орган и пойдет с вами до конца, если вы того пожелаете.

Полина Федоровна купила смартфон в магазине Электрик+, который сломался через 4 дня. Когда она хотела сдать товар обратно, менеджер сказал, что нужна экспертиза. Женщина согласилась и попросила на время проведения исследований другой аппарат.

Ей отказали, заявив, что в настоящее время телефонов на замену нет. Она пришла через неделю — та же история. Женщина попросила настойчивее, но ей объяснили в грубой форме, если будет качать права, то вообще потом ничего не получит.

Полина Федоровна обратилась к адвокату, который подал в суд иск о защите прав потребителей и добился выплаты не только компенсации, но и неустойки.

4. Профессиональная помощь по защите прав потребителей — обзор ТОП-5 компаний по предоставлению услуг

В сфере гражданского права защита прав потребителей занимает особое место. Решением проблем обиженных покупателей сегодня занимается большое количество юридических компаний. Предлагаю вашему вниманию обзор некоторых из них.

1) Правовед

В этой компании можно получить услуги по защите прав потребителей в онлайн режиме. Портал Правоведа служит площадкой для взаимодействия клиентов и специалистов, оказывающих юридические услуги. На каждой странице сайта имеется форма обратной связи, посредством которой любой желающий может задать свой вопрос.

Чтобы воспользоваться услугами по защите прав потребителей, рекомендую посетить официальный сайт компании Правовед, на котором можно обратиться за помощью через онлайн форму или по телефонам горячей линии, номера которых вы видите на картинке ниже.

Источник: https://hiterbober.ru/legal-assistance/zashhita-prav-potrebitelej.html

общество защиты прав потребителей брест горячая линия

Защита прав потребителей в бресте горячая линия

23 ноября 2006 года открылась «горячая линия», по которой специалисты Общества защиты прав потребителей Свердловской области консультировали потребителей по  вопросам  защиты их прав.

За два месяца работы «горячей линии», на нее поступило 848 звонков от жителей города Екатеринбурга и Свердловской области. По статистике, максимальное количество обращений потребителей касалось покупки  мобильных телефонов ненадлежащего качества; ремонта мобильных телефонов и бытовой техники;  потребителей волновали услуги жилищно-коммунального хозяйства.

В москве задержан глава общества защиты прав потребителей

Глава Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Михаил Аншаков сообщил, что он задержан сотрудниками правоохранительных органов. Об этом он написал .

«Меня только что арестовали, сняв с поезда, нахожусь в ОВД Хамовники, обвинение не предъявлено, но у меня непогашенная судимость за клевету на фонд ХХС (храм Христа Спасителя), говорят, что на этом основании буду сидеть», — написал Аншаков.

Горячая линия потребителя — Зачем она нужна?

В шкуру обманутого потребителя рано или поздно попадает каждый. Между тем, покупка услуг и приобретение товаров должны приносить радость. Вместо этого покупатель получает уверенность в том, что заработанные трудом деньги потрачены зря.

Недовольных приобретенными товарами и продуктами людей меньше не становится. Однако законодательные нормы, которыми оперирует юристы и специалисты горячей линии прав для того, чтобы привлечь к ответственности недобросовестных продавцов и производителей, претерпевают изменения.

Защита прав дольщиков

Мы бесплатно оказываем юридическую помощь гражданам — участникам долевого строительства в рамках ФЗ N 214-ФЗ от 30.12.2004 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и ФЗ «О Защите Прав Потребителей».

Чтобы расторгнуть договор с застройщиком и вернуть деньги за квартиру, обратитесь за помощью к юристам по защите прав потребителей и получите квалифицированную помощь бесплатно.

Наша деятельность заключается в оказании юридической помощи гражданам и защите их нарушенных прав и законных интересов при приобретении товаров, работ или услуг.

Наверняка многие оказывались в ситуации, когда купив необходимый товар, или приняв результат выполненных работ, через какое-то время обнаруживали в них недостатки, которые не были заметны ранее.

Данная ситуация, безусловно, неприятна, но отчаиваться не стоит, поскольку закон предоставляет гражданам право на возврат денег, уплаченных за некачественный товар, а при грамотном подходе еще и возможность получить с продавца возмещение за потраченное время и испорченное настроение в виде сумм неустойки и компенсации морального вреда.

Общество защиты прав потребителей брест горячая линия

Для обращения за консультацией в Защиту Прав потребителей, Вам необходимо оставить заявку на форме обратной связи и дождаться ответа специалиста по Вашему вопросу.

Консультация специалиста осуществляется на безвозмездной основе и проводится на основании ФЗ «О бесплатной Юридической Помощи».

Мы не предоставляем справочную информацию, а помогаем потребителю выйти из затруднительных положений в области прав потребителя – покупателя.

Перечень услуг общества защиты прав потребителей

Юристы «Екатеринбургксого общества защиты прав потребителей» (ЕОЗПП) консультируют по всем вопросам, связанным с правами потребителей и защитой этих прав в таких сферах как:

возврат страховых выплат; выполнение строительных или ремонтных работ; бытовые услуги; транспортные услуги; медицинские услуги; туристические услуги; услуги ЖКХ; изготовление и продажа мебели; и другие сферы потребительского рынка/

§ Екатеринбургское общество защиты прав потребителей — некоммерческая организация, оказывающая всестороннюю помощь гражданам в деле защиты их прав, как потребителей.

Тема: Общество защиты прав потребителей

Об этом рассказал председатель Совета Днепропетровского областного объединения граждан-потребителей «Днепропетровской лиги защитников потребителей» Юрий Биленко на пресс-конференции в ИА «НОВЫЙ МОСТ» 12 марта.

« задача нашего управления – аккумулировать проблему, с которой обратился потребитель и решить ее через органы государственной власти по системе стандартизации. Мы занимаемся проблемами, связанными с несоответствием законодательства документам стандартизации.

Форумы Бреста

Отдел организации торговли и общественного питания управления торговли и услуг Брестского горисполкома (по вопросам торговли) г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 304, тел. 23 55 52, 23 93 24, 23 52 18, 23 80 70.

Источник: http://jursitus.ru/obschestvo-zaschity-prav-potrebiteley-brest-goryachaya-liniya-52098/

ПравоСистема
Добавить комментарий