Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

Должностная инструкция медицинского регистратора поликлиники

Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

I. Общая часть Основными задачами медицинского регистратора, работающего в Столе справок городской поликлиники, является дача различного рода справок как при личном обращении посетителей, так и по телефону.

Назначение и увольнение медицинского регистратора осуществляется главным врачом поликлиники в соответствии с действующим законодательством. Медицинский регистратор подчиняется заведующему регистратурой.

В своей деятельности медицинский регистратор руководствуется Настоящей должностной инструкцией и другими официальными документами. II. Обязанности Для выполнения своих функций медицинский регистратор, работающий в столе справок, обязан: 1.

Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о Порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте Приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и давать другую необходимую информацию. 2.

Внимание

Медицинские регистраторы, также, после консультации врачей, записывают пациентов на обследования — те, которые назначил врач. Следовательно, регистратор должен знать проводимые в поликлинике исследования и разбираться в них.

Права и ответственность медицинского регистратора Согласно должностной инструкции медицинские регистраторы имеют право на получение информации, необходимой для качественного выполнения поставленных задач.

Должностная инструкция медицинского регистратора

Среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и дополнительная подготовка по направлению профессиональной деятельности не менее 6 месяцев без предъявления требований к стажу работы. 1. Общие положения 1. Медицинский регистратор относится к категории специалистов.
2.

Важно

Должностная инструкция медицинского регистратора поликлиники Организация работы регистратуры Медицинские регистраторы — это специалисты, которые работают в регистратуре учреждений здравоохранения. Регистратуру по праву считают одним из главных организационных подразделений учреждения здравоохранения, так как от работы зависит деятельность всех кабинетов и отделений.

Назначение на должность Медицинского регистратора и освобождение от нее производится приказом Главного врача Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ. 1.5.

Медицинский регистратор должен знать и исполнять: правила работы с первичной документацией, компьютерной и организационной техникой; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.6.

Медицинский регистратор подчиняется непосредственно Руководителю отдела информации. 1.7. На время отсутствия медицинского регистратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за несвоевременное или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 2. Обязанности Медицинский регистратор обязан: 2.1.

Ошибка 404 страница не существует

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника № _ Департамента здравоохранения города Москвы» Согласовано Председатель Профсоюзного комитета ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» « » 20 г. Утверждаю Главный врач ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» « » 20 г. Должностная инструкция Медицинского регистратора 1.

Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Медицинского регистратора ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» (далее – Учреждение) и является приложением к трудовому договору. 1.2. Медицинский регистратор относится к категории специалистов. 1.3.

На должность Медицинского регистратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы или среднее (полное) общее образование и дополнительная подготовка по направлению профессиональной деятельности не менее 6 месяцев. 1.4.

Примерная форма УТВЕРЖДАЮ (инициалы, фамилия) (наименование организации, предприятия и т.п., его (директор или иное организационно-правовая форма) должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) » » 20 г.

м.п. Должностная инструкция медицинского регистратора (наименование организации, предприятия и т.п.

) » » 20 г.

N Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с (наименование должности лица, на которого и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Медицинский регистратор относится к категории специалистов.

1.2.

Особенности профессии медицинского регистратора в больнице и поликлинике

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция медицинского регистратора [наименование организации, предприятия и т.
п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Медицинский регистратор относится к категории специалистов.

1.2. На должность медицинского регистратора назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и индивидуальное обучение не менее 3 месяцев [без предъявления требований к стажу работы; стаж работы по профилю не менее 2 лет] или среднее медицинское образование без предъявления требований к стажу работы. 1.3.

Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. 3. Предоставляет информацию по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.

3. Права медицинского регистратора Медицинский регистратор имеет право: 1. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения возложенных задач. 4. Ответственность медицинского регистратора Медицинский регистратор несет ответственность: 1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3.

Должностная инструкция старшего медрегистратора поликлиники

Заведующий регистратурой подчиняется непосредственно глазному Врачу учреждения. В своей работе заведующий регистратурой руководствуется указаниями и распоряжениями муниципальных органов здравоохранения, Настоящей должностной инструкцией, а также методическими рекомендациями по совершенствованию приема пациентов в амбулаторно-поликлинических учреждениях.

II. Обязанности Для выполнения своих функций заведующий регистратурой обязан: 1. Организовать предварительную и неотложную запись больных На прием к врачам как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону. 2.

Должностная инструкция старшего медрегистратора поликлиники Назначение на должность Медицинского регистратора и освобождение от нее производится приказом Главного врача Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ. 1.

5.

  • Должностная инструкция медицинского регистратора
  • Ошибка 404 страница не существует
  • Методические рекомендации минск 2004
  • Особенности профессии медицинского регистратора в больнице и поликлинике
  • Должностная инструкция медицинского регистратора поликлиники
  • Должностная инструкция старшего медрегистратора поликлиники

Должностная инструкция медицинского регистратора Организовать для населения информацию о порядке работы поликлиники, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о правилах подготовки к исследованиям, о времени и месте приема населения главным врачом и его Заместителями; адреса аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь населению в вечернее и ночное Время, в воскресные и праздничные дни.10.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/06/dolzhnostnaya-instruktsiya-meditsinskogo-registratora-polikliniki/

Должностная инструкция медицинского регистратора

Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации.

Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.

Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы 

«Городская поликлиника № _

Департамента здравоохранения города Москвы»

СогласованоПредседатель Профсоюзного комитета ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ»_____________«___» __________ 20__ г.УтверждаюГлавный врачГБУЗ «ГП № _ ДЗМ»_____________  «___» __________ 20__ г.

Должностная инструкция

Медицинского регистратора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Медицинского регистратора ГБУЗ «ГП № _ ДЗМ» (далее – Учреждение) и является приложением к трудовому договору.

1.2.  Медицинский регистратор относится к категории специалистов.

1.3. На должность Медицинского регистратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы или среднее (полное) общее образование и дополнительная подготовка по направлению профессиональной деятельности не менее 6 месяцев.

1.4. Назначение на должность Медицинского регистратора и освобождение от нее производится приказом Главного врача Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.5. Медицинский регистратор должен знать и исполнять: правила работы с первичной документацией, компьютерной и организационной техникой; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.6. Медицинский регистратор подчиняется непосредственно Руководителю отдела информации.

1.7. На время отсутствия медицинского регистратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за несвоевременное или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Обязанности

Медицинский регистратор обязан:

2.1. Вести регистрацию больных, обратившихся в Учреждение для получения медицинских услуг.

2.2. Обеспечивать хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.

2.3. Участвовать в оформлении и регистрации листков нетрудоспособности.

2.4. Оказывать помощь больным для экстренной записи к врачу, гражданам, которым требуется помощь для записи, и тем, кто впервые обратился в медицинское Учреждение.

2.5. Регулярно проходить обучение (инструктажи, тренинги) технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда, противопожарной охране, деятельности медицинского учреждения в экстремальных условиях, организованные администрацией Учреждения в соответствии с утвержденными планами и с обязательной фиксацией данного факта подписью в соответствующих журналах.

3. Права

Медицинский регистратор имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами приказов Главного врача Учреждения, касающимися деятельности службы медицинских регистраторов.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства медицинского учреждения   предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Сообщать руководству медицинского учреждения   о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства медицинского учреждения оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и осуществлении его прав.

Медицинский регистратор пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

4. Ответственность

Медицинский регистратор отвечает за:

4.1. Надлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией;

4.2. Соблюдение правил трудового распорядка;

4.3. Соблюдение правил медицинской этики;

4.4. Соблюдение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов медицинский регистратор может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

В случае производственной необходимости Учреждение оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник отдела кадров

Подпись _______________________________ (ФИО)  «_____» ______________ 20__ г.

(подпись, фамилия, инициалы, дата)

Юрисконсульт

Подпись _______________________________ (ФИО)  «_____» ______________ 20__ г.

(подпись, фамилия, инициалы, дата)

Руководитель отдела информации

Подпись _______________________________ (ФИО)  «_____» ______________ 20__ г.

(подпись, фамилия, инициалы, дата)

ОЗНАКОМЛЕН(-А):

Работник

Подпись _______________________________ (ФИО)  «_____» ______________ 20__ г.

(подпись, фамилия, инициалы дата)

← предыдущая статья   архив статей   следующая статья →

Источник: https://www.nkc.ru/ru/employers/instrservice/instructions/352.html

Регистратор в поликлинике обязанности нужно ли мед образование

Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

Трудоустройство в регистратуру учреждения лечебного характера не предполагает наличие профильного медицинского образования. Но, в соответствии с профессиональным стандартом, гражданин должен пройти специализированную подготовку продолжительностью 6 месяцев. Программа направлена на реализацию следующих целей:

  • обучение оптимальному порядку действий;
  • сохранение кадрового состава;
  • укрепление стрессоустойчивости специалиста;
  • освоение современных коммуникационных систем.

сложность работы медицинского регистратора обусловлена отсутствием профильного образования и только лишь практическим обучением. А как показывает практика, в большей части лечебных учреждений, должностной инструкции регистратора придерживается администратор.

Зачем нужен и чем занимается

Многим кажется, что медицинский регистратор – очень простая профессия, не требующая особенных знаний. На самом деле от слаженной и эффективной работы данного специалиста зависит весь процесс деятельности лечебного учреждения.

Итак, каждый пациент, пришедший на прием к врачу, в первую очередь обращается к медицинскому регистратору. Последний в свою очередь должен уметь рассказать обо всех видах оказываемых услуг, в отношении которых будущий пациент проявил интерес.

Далее работник регистратуры должен выдать гражданину талон, позволяющий направиться к нужному врачу. Если больница располагает несколькими профильными  специалистами, ведущими прием больных, то при выдаче талона, регистратор обязан соблюдать принцип равномерного распределения нагрузки.

В лечебных учреждениях, осуществляющих прием пациентов на дому, специалист ведет учет поступивших вызовов и своевременно передает информацию докторам.

Общие положения инструкции

Гражданин, решивший взять на себя обязанности медицинского регистратора, должен располагать:

  • средним образованием общего значения и индивидуальным обучением не менее 6 месяцев в совокупности с профильным стажем 2 года и более;
  • средним медицинским образованием (в данном случае требования к стажу не предъявляются).

Назначить на должность или освободить от нее может только непосредственный руководитель учреждения.

В обязательном порядке специалист, приступающий к исполнению должностной инструкции медицинского регистратора, должен:

  • уметь вести первичную документацию;
  • иметь представление об основных нормативных актах, касающихся охраны труда;
  • внимательно ознакомиться и соблюдать внутренний трудовой порядок, действующий в учреждении;
  • изучить нормы охраны труда, пожарную безопасность, производственную санитарию и следовать им.

Обязанности и задачи

Реализация трудовой деятельности в рамках регистратуры лечебного учреждения предполагает достаточно широкий перечень обязанностей.

Медицинский регистратор должен уделить внимание каждому посетителю, составить расписание или внести в него необходимые корректировки, владеть необходимой информацией, чтобы ответить на вопросы пациентов (в том числе и в телефонном режиме), а также знать порядок раскладки карточек в архив.

Рабочий день любого регистратора начинается с весьма банальной процедуры – включения техники. Продолжительность выполнения должностных обязанностей напрямую зависит от места работы. Если речь идет о бюджетном лечебном учреждении, то прийти на работу нужно в 7-30, а покинуть регистратуру можно в 16-00.

А вот рабочий день в частной клинике может разительно отличаться от вышеприведенного, правда и уровень ежемесячного дохода здесь обычно гораздо выше.

Главной задачей работника регистратуры является правильная и своевременная запись к нужному специалисту.

То есть, медицинский регистратор должен обладать знаниями в отношении врачебных специальностей, быть лично знаком с каждым сотрудником клиники, а также хоть немного разбираться в диагнозах, чтобы не направить пациента, страдающего язвой желудка, на прием к врачу-ортопеду.

После того, как пациент посетит нужного врача, медицинский регистратор должен записать его (в случае необходимости) на назначенные анализы и исследования, соответственно, гастроскоп от рентгенологического аппарата также нужно уметь отличать.

Ежедневную численность посетителей определить невозможно, но при трудоустройстве следует помнить о том, что в областном лечебном учреждении пациентов однозначно будет больше, чем в районной поликлинике.

Медицинский регистратор обязан вести себя корректно и вежливо. Желательно, чтобы специалист мог не только выдать талон на посещение того или иного специалиста, но и доступно объяснить когда, куда и во сколько необходимо прийти.

Кстати, если гражданин записался на прием предварительно, а в день посещения (или ранее) доктор внезапно заболел (уехал и т.д.), то именно медицинский регистратор должен обзвонить пациентов, предупредить о незапланированном отсутствии врача и согласовать новую дату посещения.

После того как врачи окончат прием, а их помощники со средним медицинским образованием принесут карточки клиентов, работник регистратуры обязан разложить их в соответствии с номерами или в алфавитном порядке.

Требования к специалисту

Чтобы начать исполнять обязанности медицинского регистратора потенциальному работнику достаточно среднего медицинского образования без какого-либо опыта работы или среднего общего образования в совокупности с профессиональной подготовкой, продолжительностью 6 месяцев.

Ответственность и права

Сотрудник, местом выполнения должностных обязанностей которого является регистратура лечебного учреждения, имеет право:

  • предлагать руководящему составу идеи и проекты, направленные на совершенствование и оптимизацию собственного трудового распорядка;
  • получать и применять в работе информационные материалы и нормативно-правовую документацию, необходимые для эффективного выполнения должностных обязанностей;
  • являться участником совещаний и научных конференций, затрагивающих вопросы, касающиеся его работы;
  • проходить аттестацию и повышать (подтверждать) квалификационную категорию.

При исполнении своей должностной инструкции медицинский регистратор должен:

  • эффективно осуществлять свою работу;
  • качественно оформлять медицинские и служебные бумаги;
  • своевременно и квалифицированно выполнять поручения, рекомендации и приказы непосредственного руководителя;
  • соблюдать действующую законодательную систему;
  • своевременно подготавливать и предоставлять статистическую и иную информацию;
  • оперативно реагировать на нештатные ситуации и сообщать об этом руководству (например, о нарушениях противопожарной и санитарной безопасности).

Сотрудник регистратуры, нарушивший трудовой распорядок или действующее законодательство, обязан будет понести дисциплинарную, административную, материальную или уголовную ответственность, в зависимости от тяжести проступка.

Преимущества и недостатки профессии

Ежедневное общение медицинского регистратора с большим количеством пациентом можно одновременно отнести как к положительным, так и к отрицательным моментам. Специалист должен постоянно быть доброжелательным, вежливым, милосердным, а также располагать высоким уровнем ИТ-грамотности и обладать навыками поведения в психологически сложном режиме многозадачности.

Театр начинается с вешалки, а больница (поликлиника) — с регистратуры.

Именно сюда в первую очередь обращается потенциальный пациент, стремится узнать о порядке приема врача, способах получения консультации и т.д.

Следовательно, регистратор должен обладать минимально необходимым набором знаний, позволяющих быстро и четко организовать предварительную и неотложную запись пациентов.

Эмоциональным выгоранием, истощением и деперсонализацией зачастую страдают практически все специалисты данной области. Отсутствие требований к медицинскому образованию и получению регулярного повышения квалификационного уровня негативно сказывается на профессиональной деятельности регистраторов.

О том, как проходит обучение медицинских регистраторов, можно узнать из видео.

Медицинский регистратор — это человек, который работает в регистратуре поликлиники. Обязанностей у регистратора на самом деле очень много.

Работа медрегистратора включает в себя обслуживание пациентов, составление расписания, а также работу на телефоне с пациентами и их запись и работу в архиве (раскладывание карточек пациентов).

Трудовые будни у медицинского регистратора начинаются в первую очередь, как бы это банально не звучало, с включения оргтехники.

Рабочий день медрегистратора начинается в основном с половины восьмого утра и продолжается как минимум до четырех дня или 6 часов вечера.

Это верно для государственных медицинских учреждений, ну а в частных клиниках рабочий день несколько отличается, причем это еще мягко сказано, но и зарплата там, как правило, на порядок выше.

Работа медицинского регистратора на первый взгляд кажется очень простой, но на самом деле эта работа очень сложная как в психологическом плане, так и в физическом, хотя в психологическом все же больше. Медицинские регистраторы, которые работают в краевых детских поликлиниках это знают не по наслышке, ведь их пациентами являются дети.

Задача медицинского регистратора заключается в правильной и своевременной записи пациентов к нужным врачам, а значит регистратор должен знать не только все специализации врачей, но и желательно сам персонал клиники и хотя бы немного разбираться в диагнозах для того, чтобы допустим с тем же гастритом по ошибке не записать к ортопеду. Также медрегистраторы после консультации врачей пациентов, записывают их на обследования — те, которые им назначает доктор, а непосредственно с самими анализами регистраторы не работают. Но они должны разбираться где рентген аппарат, а где дыхательный тренажер «Самоздрав», чтобы не произошло ошибки.

Количество пациентов изо дня в день бывает разным, но в любом случае оно не маленькое. В краевые больницы съезжаются пациенты не только из города в котором они находятся, но и со всего края, различных деревень: больших и маленьких, а порою и с близлежащих городов

Медрегистратор должен быть очень корректным, очень вежливым с пациентами, ни в коем случае он не должен им грубить, а также желательно, чтобы он не только записывал на прием к врачам, но и уметь объяснить доступным человеческим языком пациенту, рассказать ему когда и куда прийти, с чем подойти. Как правило, запись происходит по направлению с места жительства при наличии основных документов. Это свидетельство о рождении либо паспорт, медицинский полис и страховое пенсионное свидетельство, по другому — СНИЛС.

При внезапном и незапланированном отсутствии какого-либо врача, например, если доктор заболел и ушел на больничный, а прием у доктора расписан, медицинские регистраторы обзванивают пациентов и предупреждают их, что их прием не состоится, для того, чтобы пациент не приезжал зря и не тратил свое время и деньги, а по возможности предлагают ему переписаться на другой день.

В конце рабочего дня медицинские сестры раздают карточки после приема и медрегистраторы их раскладыват по местам. Как правило, карточки сортируются по номерам.

Наверное, самое сложное в работе, хотя нет — возможно, что и не самое сложное, заключается в том, что регистраторы несут большую ответственность за личные медицинские карты и очень важно разложить их правильно, потому что, если регистратор допустил ошибку и что-то упустил, положил карту не на свое место, то вероятность найти ее будет очень мала. Такая карточка легко затеряется в архиве и найти ее стане практически невозможно, что обернется для пациента настоящей катастрофой.

Подскажите, что входит в обязанности медрегистратора???

  1. Разъясните, пожалуйста входит ли в обязанность мед. регистратора обеспечение ( предоставление) врача кабинетом. И кто должен предоставлять в регистратуру информацию о том в каком кабинете будет прием врача?
  2. Перезвонить в неотложку
  3. 1. Общие положения 1.1 Медицинский регистратор относится к категории специалистов. 1.2 На должность медицинского регистратора назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и индивидуальное обучение не менее 3 месяцев, стаж работы по профилю не менее 2 лет (без предъявления требований к стажу работы; стаж работы по профилю не менее 2 лет) или среднее медицинское образование без предъявления требований к стажу работы. 1.3 Назначение на должность медицинского регистратора и освобождение от нее производится приказом руководителя учреждения. 1.4 Медицинский регистратор должен знать: правила работы с первичной документацией; законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

    1.5 Медицинский регистратор подчиняется непосредственно_____________________

    2. Должностные обязанности медицинского регистратора: Медицинский регистратор выполняет следующие должностные обязанности: 2.1 Ведет регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения. 2.2 Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.

    2.3 Предоставляет информацию по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.

Источник: https://juridic-help.ru/registrator-v-poliklinike-obyazannosti-nuzhno-li-med-obrazovanie/

2. Функции

2.1. Регистрация и консультирование больных.

2.2. Участие в оформлении и регистрации листков нетрудоспособности.

3. Должностные обязанности

Медицинский регистратор исполняет следующие обязанности:

3.1. Ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг.

3.2. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.

3.3. Участвует в оформлении и регистрации листков нетрудоспособности.

3.4. _________________________________________________________________. (иные обязанности)

4. Права

Медицинский регистратор имеет право:

4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.

4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

4.4. Требовать от руководства медицинской организации (учреждения) оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

4.5. _________________________________________________________________. (иные права)

5. Ответственность

5.1. Медицинский регистратор привлекается к ответственности:

– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

– за нарушение Устава (положения) медицинской организации (учреждения);

– за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

– за причинение ущерба медицинской организации (учреждению) – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основеКвалификационной характеристики должности “Медицинский регистратор” (Единыйквалификационный справочник должностей руководителей, специалистов ислужащих.

Раздел “Квалификационные характеристики должностей работников всфере здравоохранения”, утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от23.07.2010 N 541н), ______________________________________________________. (реквизиты иных актов и документов) 6.2.

Ознакомление работника с настоящей должностной инструкциейосуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкциейподтверждается ____________________________________________________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой___________________________________________________________________________ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными___________________________________________________________________________ инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся__________________________________________________________________________. у работодателя; иным способом)

6.3. ___________________________________________________________________.

Источник: https://vse-documenty.ru/%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0_2

Медицинский регистратор: стандарт, требования, характеристика

Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

Большинство работников регистратуры в клиниках не получали специального образования, но это не значит, что их не должны касаться требования профессионального стандарта медицинского регистратора медицинской организации. Именно потому одно из условий соответствия должности – прохождение полугодовой специализированной подготовки, повышающей квалификационные уровни.

Эта программа в случае медрегистраторов призвана обучить сотрудников регистратур клиник важным для работы алгоритмам действий, обеспечить удержание кадров, усилить стрессоустойчивость у специалистов регистратуры и обучить их процессу работы с современными коммуникационными системами.

Умение работать с автоматизированными системами – одно из требований проекта профстандарта. Удобный сервис для работы медицинского регистратора – Клиника Онлайн. 

Попробуйте Клинику Онлайн

Если требования профессионального стандарта медицинского регистратора будут законодательно утверждены Минздравом, медицинские организации обязаны приготовиться к тому, что квалификационные условия для работы к представителям этого направления будут ужесточены.

На сегодняшний день действуют требования профессионального стандарта медицинского регистратора, принятые с 01.07.16 г. Однако появление новых требований способно осложнить работу медрегистраторов вне зависимости от направленности деятельности клиники.

Благо, она и так осложнена нехваткой требуемых специалистов и повышенной кадровой текучестью.

ФАКТ
Одна из профессиональных особенностей медицинских регистраторов – в том, что они изначально не имеют спецобразования по этой профессии, но обучаются непосредственно на практике. При этом в ряде клиник работу регистратора исполняет администратор – зачастую эти понятия разводятся, однако должностные обязанности администратора обычно шире обязанностей регистратора.

За регистраторскую подготовку отвечает либо зав.регистратурой, либо старший медрегистратор. Часто происходит так, что этими вопросами обычно занимается только старшая медсестра. Однако, кто бы ни возложил на себя эту обязанность, ему в обязательном порядке придется решать не только вопросы по организации обучения новых сотрудников регистратуры, но и выполнить обязанности по:

  • обеспечению удержания обученных кадров
  • усилению устойчивости к конфликтам и стрессам и развитие неконфликтности у работников медрегистратуры
  • обучение работе с базами пациентов и прочих данных, оперативному предоставлению информации посетителям.

Главное – позаботиться о том, чтобы в итоге профессиональная характеристика медицинского регистратора, недавно принятого на работу, как можно скорее начала соответствовать условиям, необходимым, чтобы качественно выполнять обязанности, требующиеся для выполнения обязанностей в регистратуре.

Квалификационные требования профессионального стандарта медицинского регистратора

Пока требования профессионального стандарта «Медицинский регистратор медицинской организации» окончательно не определены, главврачам клиник приходится ориентироваться на Единый квалификационный справочник должностей. Согласно этому справочнику, существует два типа начальной подготовки медрегистратора:

  • наличие среднего профобразования согласно профилю выполняемой регистратором работы (стаж не обязателен)
  • наличие среднего либо полного общего образования и прохождение допподготовки по профдеятельности не менее шести месяцев (стаж при этом также не обязателен).

ИНТЕРЕСНО!
Мы проанализировали особенности карьерного роста у 327 медрегистраторов, которые прошли обучение для работы на этой должности. Согласно статистике, среди медрегистраторов:

  • получили среднее образование – 25%
  • завершили колледж или обучение в училище по обычной рабочей или же по служащей профессии – 45%
  • получили высшее образование в вузе по выбранной профессиональной направленности – 29%
  • завершили два квалификационных высших образования в вузах – 1%.

На практике подавляющее большинство новых сотрудников регистратуры не получали медобразования.

Из этого следует, что практически всем новым сотрудникам, чтобы соответствовать требования профессионального стандарта медицинского регистратора, всегда нужно проходить допподготовку по обучению нюансам их будущей деятельности в специализированной организации по образованию.

Кроме того, нельзя не упомянуть и о потенциальных профессиональных стандартных деформациях, которые при долгой работе на какой-либо должности возникают у каждого человека, где бы он ни трудился, и медрегистраторы, пришедшие в регистратуру из других профессий и никогда не работавшие в клиниках, – не исключение.

Возможно, вам будет интересно:

  • Новый профстандарт «Младший медицинский персонал»

Законодательная база, на которой основываются профессиональные характеристики медицинских регистраторов

В первую очередь, это:

  • Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н “Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел “Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения”

Источник: https://www.dirklinik.ru/article/76-trebovaniya-professionalnogo-standarta-meditsinskogo-registratora-meditsinskoy-organizatsii

Медицинский регистратор: требования к квалификации, права и обязанности, личные качества

Должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники 2017

Медицинский регистратор является техническим специалистом медучреждения и относится к первому квалификационному уровню ПКГ «Средний и фармацевтический персонал».

Для работы медицинским регистратором не требуется медицинское образование и опыт работы.

В статье рассмотрим круг обязанностей регистратора и особенности его работы.

Больше статей в журнале « медицинская сестра» Активировать доступ

Медицинский регистратор: должностные обязанности

Медицинский регистратор – это первый специалист, который начинает работать с большинством пациентов. Он относится к группе технических исполнителей и имеет достаточно обширный перечень обязанностей.

На должность медицинского регистратора назначаются соискатели со средним профессиональным образованием или со средним общим образованием при условии прохождения дополнительной подготовки к работе медрегистратора не менее 6 месяцев.

Во всех случаях для должности медицинский регистратор профстандарт не предъявляет требований к стажу работы.

Функции медицинского регистратора можно разделить на две большие группы:

  • регистрация пациентов и их консультирование;
  • регистрация и оформление листков нетрудоспособности.

Скачать ДИ медрегистратора и других медсестер в журнале « медицинская сестра»

Если рассматривать более подробно должностные обязанности медицинского регистратора, они выглядят следующим образом:

  1. Регистрация посетителей поликлиники на прием к врачу.
  2. Медицинский регистратор следит за хранением медкарт пациентов и их доставкой в кабинеты врачей-специалистов.
  3. Оформление и регистрация бланков листков временной нетрудоспособности.

Помимо этого, регистраторы помогают пациентам записываться к медицинским и фармацевтическим специалистам, ведут запись по телефону.



В классическом варианте медрегистратор работает в регистратуре и одновременно работает с больными, которые обратились в клинику, выдает карты, записывает на прием пациентов, которые дозвонились в регистратуру.

Такой подход к организации работы регистратора увеличивает время обслуживания одного пациента и способствует образованию больших очередей.

Для того, чтобы предотвратить это, многие медучреждения пересматривают форматы работы:

  • в поликлиниках создаются колл-центры и открытые регистратуры;
  • хранилища медицинских карт становятся более удобными, во многих клиниках оформляются электронные карты, которые хранятся в медицинской информационной системе;
  • оригиналы медицинских карт хранятся изолированно от пациентов;
  • на вопросы посетителей поликлиники отвечает специалист, который находится не в застекленной комнате, а за открытой стойкой регистратора.

Должность медицинского регистратора все чаще заменяется должностью консультанта. Он работает с пациентами, общается с ними напрямую. Это позволяет создать доверительную атмосферу и более эффективно решать проблемы больных.

Запись на прием может быть организована через информационный терминал. В зале работает второй консультант, который объясняет посетителям, как получить талон на запись к врачу через терминал.

Пациенты, которые по старой привычке хотят записаться через регистратуру, информируются о новых возможностях записи к врачу – через интернет, телефон, терминал и т.д.

Если медицинский регистратор не будет тратить время на запись пациентов по телефону, это сократит очереди в регистратуре. Эту работу может выполнять специалист колл-центра.

Как работает регистратура в «бережливой поликлинике», как перестроиться по новому стандарту, читайте в Системе медсестра.

Основы работы регистратуры: документы

Медицинский регистратор не обязан иметь среднего медицинского образования, но должен знать порядок хранения и движения медицинской документации.

Для должности медицинский регистратор квалификационные требования не предусматривают специального обучения в образовательной организации, поэтому большую часть информации для работы они могут получить именно в медучреждении.

Разработайте документ, которым медрегистраторы смогут руководствоваться в работе – положение о работе с медицинской документацией.

При составлении положения можно руководствоваться приказом Минздрава 834н – в нем содержится перечень унифицированных форм, которые хранятся в регистратуре.

Что включить в положение:

  • виды медицинских документов, с которыми работает медицинский регистратор;
  • сроки и порядок хранения документов;
  • перечень ответственных должностных лиц;
  • способ ведения меддокументов в медучреждении;
  • порядок ведения электронных документов и их подписи электронной подписью медработника;
  • порядок движения и хранения карты амбулаторного больного.

Важный аспект работы медицинского регистратора – сохранение врачебной тайны. В момент общения регистратора с пациентом рядом находятся другие посетители, которые случайно могут услышать конфиденциальную информацию.

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе « медсестра» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Как этого избежать?

  1. Разделите место ожидания и зону работы сотрудника регистратуры с пациентом.
  2. Если в регистратуре несколько регистраторов, изолируйте посетителей друг от друга перегородками.
  3. Оборудуйте в холле терминал электронной очереди.

    Пациентам не нужно будет скапливаться у регистратуры – они будут точно знать, когда и к какому окну им нужно подойти.

  4. Позаботьтесь о пациентах с ограниченными возможностями здоровья.

    Так как стойка помешает их общению с регистратором, выделите особое место для работы с ними. Разместите там стол и стул, где регистратор сможет спокойно пообщаться с посетителем. Рядом разместите информацию о том, что это окно для людей с ограниченными возможностями.

Что делать, если пациент оскорбляет медработников, как привлечь к ответственности, узнайте в Системе медсестра.

Порядок работы в регистратуре   

Медицинский регистратор работает с большим потоком пациентов, поэтому важно правильно организовать и структурировать его рабочий процесс.

Несколько советов по организации работы регистратуры.

Материал проверен экспертами Актион Медицина

  • Утвердите журнал для фиксации факта выдачи медицинских карт.
  • Назначьте ответственного за хранение документов в регистратуре (старшая медсестра или заведующий регистратурой).
  • Организуйте место хранения карт без доступа к нему пациентов. Для удобства поиска маркируйте разные участки разными цветами.
  • Введите номерную систему хранения для электронных медкарт.
  • Определите порядок сдачи документации в архив.
  • Разделите потоки пациентов, которым нужна плановая или экстренная медпомощь.
  • Автоматизируйте работу медрегистраторов с помощью медицинской информационной системы, ознакомьте специалистов с новым порядком работы.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Источник: https://www.zdrav.ru/articles/4293660830-19-m07-11-medicinskij-registrator

ПравоСистема
Добавить комментарий